Häufige Fragen
FAQ
Ist Eva ein Mensch oder eine KI?
Eva ist eine KI. Das wird zu Beginn jedes Gesprächs klar gesagt — es gibt keine Täuschung über eine menschliche Identität.
Was kostet ein Anruf?
0,49 € / Min. (inkl. MwSt., aus dem deutschen Festnetz; Mobilfunkpreise können abweichen). Der Preis wird automatisch vor Gesprächsbeginn angesagt.
Werden Gespräche aufgezeichnet?
Nein. Gespräche werden nur in Echtzeit verarbeitet und direkt danach vollständig gelöscht. Details finden Sie in der Datenschutzerklärung.
Für wen ist Eva gedacht?
Für Menschen jeden Alters, die gerade jemanden zum Reden brauchen — unabhängig davon, ob es sich um eine kurzfristige oder länger andauernde Einsamkeit handelt.
Was, wenn ich oder jemand anderes in einer akuten Krise ist?
Eva ist kein Ersatz für Krisenintervention. Bitte wenden Sie sich in akuten Fällen direkt an die Telefonseelsorge (0800 111 0 111, kostenlos und anonym) oder den Notruf (112).
Wie kann mein Unternehmen Partner werden?
Alle Informationen zu Paketen und Sichtbarkeit finden Sie auf der Partner-Seite.
Eva ersetzt keine Krisenhilfe
Eva ist ein Gesprächsangebot gegen Alltagseinsamkeit — kein Ersatz für professionelle Krisenintervention. Bei akuten Suizidgedanken oder einer psychischen Notlage wenden Sie sich bitte direkt an eine dieser kostenlosen, anonymen Stellen:
- Telefonseelsorge: 0800 111 0 111 oder 0800 111 0 222 kostenlos, anonym, rund um die Uhr
- Notruf: 112 bei akuter Lebensgefahr